昆明康辉与老挝金三角经济特区及泰国清迈、清莱旅行社进行合作研发将推出“魅力金三角”旅游产品；由昆明风光旅游与泰国旅游企业共同打造的泰国风光旅游于6月在泰国境内正式营业；云南旅游百事通推出主题为“欧洲魅力惠”的全国大型营销推广活动引爆初夏欧洲旅游市场……日前，本土旅行社的一系列“走出去”的动作惹人关注，云南旅行社行业融入了国际市场的问题再度成为了讨论的焦点。

趋势

经济发展的趋势

增强旅行社竞争力

日前，昆明康辉与老挝金三角经济特区及泰国清迈、清莱旅行社进行合作研发推出“魅力金三角”产品，成为今年昆明康辉走出国门寻求跨国发展的重要举措，而这样的动作也被认为是昆明康辉转型发展进入国际化竞争的表现。昆明康辉旅行社副总裁肖刚对此给出了自己的看法，他表示：旅行社跨出国门与境外旅行社合作开辟境外市场增强旅行社整体竞争力，是经济发展的趋势，也是旅行社国际化发展的趋势。

同样的，6月1日在泰国境内正式营业的由昆明风光旅游与泰国旅游企业共同打造的泰国风光旅游也备受瞩目。昆明风光旅游总经理朱伯威在接受记者采访时表示，选择与泰国企业打造泰国风光旅游其实是“风光模式”在泰国延伸和扩展，是旅行社随着旅游经济的发展、开始追求并开辟新市场的措施，而在开辟新市场的过程当中，融入国际化市场成为必然阶段，通过这个阶段提升旅行社企业的整体素质和竞争力，让旅行社在残酷的竞争环境下生存和发展下去。

转变

国内团队接待量下降

境外拓展实现效益增长

在业者的采访中，虽然可以感受到业者对“走出去”开辟境外市场抱有的信心，但言语中却也难掩着一种不得不走出去的无奈之感。

肖刚介绍，虽然目前国内旅游整体的发展趋势是在不断地增长，但旅行社的接待的国内旅游团队量是在下降的，就昆明康辉来说，今年一季度国内旅游接待量就下降了近30%，而过去国内旅游是昆明康辉的主要业务支撑，占了旅行社营业收入、接待人数、税收等方面约三分之二的量。旅行社传统销售形式发生了变化以及国家针对旅游业实施的相关政策是旅行社国内旅游团队接待量下降的主要原因，互联网发展及旅游利好政策的推出让游客相较以往有着更多的选择进行国内游，自由行和半自由行成为游客愿意选择的国内游方式，导致旅行社接团队量大幅下降，面对这样的情况，旅行社不得不转型，而出境旅游便成为了更好的选择。

肖刚表示，与境外旅行社合作开拓境外旅游市场也并不是漫无目的的选择，越来越多的人愿意选择出境游的趋势和云南得天独厚的条件是昆明康辉能够坚定与境外旅行社合作推出“魅力金三角”的最大动力。语言和风俗习惯的差异决定了游客在出境游中更为依赖旅行社的特性，游客更加需要旅行社在境外游中给予帮助；此外，东南亚是中国游客出境游的首选目的地，而云南长水机场是我国面向东南亚重要的门户枢纽机场，成为游客出游东南亚的一块重要跳板，所以昆明康辉选择与东南亚的旅行社建立合作，开辟国外市场，提升旅游产品的丰富性和品质性，从而提升旅行社的竞争力。

“走出去是为了更好地淘生活”， 昆明风光旅游总经理朱伯威用一种更为直白的说辞表达他了看法。他表示，市场的竞争其实最终是要落实到模式的竞争上的，但这种竞争不应当仅仅局限在本土。“风光模式”在云南因为旅游环境的限制并没有真正发挥出模式本应达到的效果，如果要为“风光模式”打分，朱伯威认为“风光模式”在云南只能做到60分。但在泰国实行的“风光模式”，相信会做到90分，远高于云南的水平。朱伯威分析，因为泰国是一个纯市场经济国家，有一个更为开放和包容的环境，能够让旅行社一门心思地进行产品和服务体系的提升，提升旅行社的竞争力，从而实现效益的提升。

竞争

向旅行社提出高要求

以品质和服务说话

走出国门登上国际舞台，提升旅游产品的质量和服务便是旅行社想要站稳脚跟必须要认识并且实施的事。

肖刚认为，境外市场的拓展无疑对旅行社提出了更高的要求，不论是在吃、住、行、游、购、娱的硬件上，还是在导游服务质量等软件上，都必须向国际旅游品质看齐，用品质和服务说话，确保出境旅游产品的高品质，使旅行社向国际化的转型发展能够顺利地推进。肖刚介绍，目前昆明康辉在欧洲、迪拜等地都设有昆明康辉的接待机构，而下一步便会在泰国、老挝、缅甸等东南亚国家设立接待处，此次与境外旅行社合作推出“魅力金三角”只是昆明康辉国际化发展的一个代表，相信今后还将会实现更多的境外合作。

而在泰国风光旅游有限公司的发展中，昆明风光旅游同样对旅行社的品质和服务提出了高要求，昆明风光旅游将输送整套企业管理模式、操作模式以及计算机操作系统等，让昆明风光旅游操作系统在泰国接地气。同时，昆明风光旅游也将会输送人才到泰国风光，派出昆明风光最优秀的管理层进入泰国风光旅游公司，提升旅行社的整体素质。此外，泰国风光旅游有限公司还将在机场设立大型游客服务中心，为入境泰国的游客提供丰富的旅游产品、多彩的泰国主题游以及独具特色的私人定制旅游产品，让泰国风光旅游都能够满足游客多样性的旅行需求。